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働き方改革 (ダイバーシティ・WLB) BPOとは?意味や活用するメリット、BPOに適した業務を解説

BPOは企業が特定業務を外部に委託し、効率化や品質向上を図る手法です。今回はBPOの概要、背景、メリット・注意点、適した業務を紹介します。

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