タレントプールとは？運用時のポイントや導入ステップを解説

有効なタレントマネジメント施策を実行するために押さえておきたい概念の1つ「タレントプール」。タレントプールを適切に用いることで、人材獲得競争力の強化や次世代リーダーの確保・育成を図れる可能性が高まります。

そこで本記事ではそんなタレントプールの概要や運用時のポイントなどについて解説します。なお、タレントプールには採用文脈とタレントマネジメント文脈の2つの文脈で語られることがありますが、本記事では“後者のタレントマネジメント文脈における”タレントプールについて解説をしていきます。

タレントプールの概要

ここではタレントプールの基本情報として、概要およびタレントプールが注目されている背景を解説します。

タレントプールとは

タレントプール（Talent Pool）とは、才能やそれを有する人材を意味する「タレント（Talent）」および蓄えることを意味する「プール（Pool）」を組み合わせた言葉です。米国大手コンサルティング会社のマッキンゼー・アンド・カンパニーが2001年に発表した「The War for Talent」のなかで提唱された概念であり、一般的には次の2種類の意味で語られます。

• ●採用文脈のタレントプール（社外データベース）：将来、採用に至りそうな有望な候補者を管理・蓄積するためのデータベース
• ●タレントマネジメント文脈のタレントプール（社内データベース）：将来、経営幹部の候補となり得る優秀な社員を管理・蓄積するためのデータベース

このようにタレントプールは、その利用目的に応じて、社外の人材を対象とした採用文脈のものと、社内の人材を対象としたタレントマネジメント文脈のものの2種類に分類されることが一般的です。そのため、タレントプールという言葉を使う際にはどちらのことを指しているのかを示しておくことが大切です。

タレントプールが注目されている2つの背景

タレントプールが注目されている背景として、以下の2つが挙げられます。

• ・人材獲得競争の激化
• ・次世代リーダー・後継者不足

はじめに「人材獲得競争の激化」について解説いたします。人手不足が進む日本において人材の獲得はますますその難しさを増しています。そこでポイントになるのが「採用者数を増やすこと」および「既存の従業員を育成すること」の2点です。

タレントプールはその両軸を叶える手法として機能し得ます。前者については採用文脈のタレントプールを用いて採用候補者を常にデータベース上で管理をしておくことで、採用確度の高い人材に即座にアプローチする体制を整えられます。それにより、採用人数を確保できる可能性が高まるでしょう。

また後者についても、あらかじめ従業員の能力や性格を把握・整理しておくことで、従業員の適材適所な配置や、能力・性格に応じた有効な育成につながるでしょう。

次に「次世代リーダー・後継者不足」も、タレントプールが注目される背景として挙げられます。タレントマネジメント文脈のタレントプールで従業員のデータを正確に登録・更新しておくことで、その時点における最適な人材をリーダーや後継者に登用できる可能性が高まります。

また、データベースに登録されている人材群を、たとえば「幹部候補」「チームリーダー候補」「若手リーダー候補」などのグループに区分けし、グループ毎に育成プロジェクトを実施することで、次世代リーダーおよび後継者不足対策にもなり得るでしょう。

【全4ステップ】タレントプールの導入・設計方法

ではタレントプールを導入する場合、なにから始めればよいのでしょうか。ここではタレントプールの設計方法を4つのステップに分けて解説します。なお、以降はタレントマネジメント文脈のタレントプール（社内データベース）について解説をおこないます。

【ステップ①】キーポジションの人材要件を定める

まずは自社で経営戦略や目標を達成するために重要な職務＝キーポジションを特定しましょう。その上で、キーポジションとなる人材に対してどのような能力・価値観・キャリア志向が求められるのか、その要件を明確化します。

人材要件を定めなければ、個人の主観で人材をデータベースに登録することになり、一貫性および質の担保ができないためです。人材要件を定めるにあたっては、自社にとってどのような人材がキーポジションで活躍しているのか（できるのか）、その要素を洗い出すことから始めてみましょう。

【ステップ②】従業員の情報を正確に収集する

キーポジションの人材要件を定めたあとは、要件に該当する人材がどの程度いるのかを確認するために、従業員の情報を収集しましょう。収集する情報の対象には、たとえば以下のような要素が挙げられます。

人材要件で定めた項目は必ず収集するようにしましょう。なお、情報収集の方法はさまざまですが、たとえばコンピテンシー評価や360度評価などのような客観的な「人事評価の結果」と本人の意思を汲み取れる「従業員のキャリア面談」とを組み合わせて収集するのも有効な方法の1つです。

【ステップ③】データベースの更新・削除ルールを整備する

タレントプールはデータベースに人材を登録して終わりではありません。適宜データの更新または削除をする必要があり、そのためのルールも整備することが必須です。

具体的にルールとしては「コンピテンシー評価で○○以上の人材を登録する」「360度評価で○○な評価を受けた人材は一度データベースから除外する」などが考えられるでしょう。ただし、更新・削除ルールも一度定めて終わりではありません。ルール自体についても現在の会社の経営状態や経営戦略、候補者の状態に合わせて適宜調整をおこなうことが大切です。

【ステップ④】該当人材をデータベースにまとめる

データベースの更新・削除ルールを整備したら、該当の人材をデータベースにまとめましょう。データベースにまとめた後は、ルールに沿って順次データを更新していきます。

タレントプールの運用時の2つのポイント

タレントプール運用時の大前提は「経営や人事戦略と連動させて運用すること」です。つまり、タレントプールを「人材を貯める仕組み」ではなく「将来の経営に備える仕組み」として捉え、「①経営戦略に応じて必要な人材要件の設定→②候補人材の選抜および育成」というプロセスを回すことが大切です。

ここでは同プロセスを機能させ、タレントプールを活用することで、効果的なタレントマネジメントの運用を実現するためのポイントを2つ解説します。

データベースへの登録要件を定義する

現在の経営状況や経営戦略などを踏まえて、タレントプール運用時にはどのような人材をデータベースに登録するのか（キーポジションとなる人物はどのような人材なのか）、その定義をしっかりと定める必要があります。

この工程が抜けてしまうと、時々の担当者の主観で人材が登録されてしまう可能性が高くなり、結果的にタレントプールが有効に機能しなくなってしまうリスクを高めてしまいます。具体的に登録要件をどのように定義するのかは企業や部署によって異なりますが、自社で活躍している人物像の共通要素を足がかりとするのも1つの方法です。

キーポジションに必要なスキル・経験を提供する

実際にタレントプールを運用する際に気を付けたいのが「タレントプールの充実を上回るスピードでタレントが抜けていってしまう」というリスクです。このリスクに対処するために、現在はデータベースに登録されていない人材も含めて幅広い従業員に対して、キーポジションを担うために必要なスキルや経験を積む機会を積極的に提供するようにしましょう。

言い換えると、タレントプール運用成功の鍵はデータベースの登録プロセスだけでなく、人材育成にもあるといえるのです。

将来の企業を支える人材確保のためにタレントプールへの理解度を高めよう

タレントプール運用時には、経営戦略にもとづいて必要な人材要件を見える化し、人材の選考やデータベースの更新ルールの整備などに取り掛かりましょう。また、データベースの整備に留まらず、幅広い人材に対して成長の機会を提供することで、タレントプールがより機能するようになります。

将来の企業を支える人材を計画的に確保・育成するためにも、まずは本記事も参考にしてタレントプールへの解像度を高めてみてはいかがでしょうか。

著者プロフィールHR Trend Lab編集部

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